Uslovi kupovine

Kupovina i dostava Ukratko minimalni iznos porudžbine je 500,00 din kurirskoj službi je potrebno 1-5 radnih dana za dostavu porudžbina. Placanje je moguce uplatom NA RAČUN (TR Oskar 2011, Kneza Milosa 8, 35230 Cuprija, 205-260527-36 komercijalna banka)  ili GOTOVINOM prilikom dostave Dostava je moguca :  1.  Brzom poštom ( Post espress ili druga brza pošta po želji kupca ) – slanje o trošku kupca, plaćanje ili pouzećem ili na račun. Iznos troška brze pošte zavisi isključivo od cenovnika brze pošte. 2. Poštom – paket – Plaćanje na račun (TR Oskar 2011 , Kneza Milosa 10, 35230 Cuprija 205-260527-36 komercijalna banka). Očekivana isporuka je 2-3 radna dana! Ovde mozete proveriti cene dostave https://www.posta.rs/cir/alati/KalkulatorCena.aspx?vrPos=paketSrb Registracija Da biste koristili Pet Šop Oskar Internet prodavnicu možete i ne morate dovršiti proces registracije. Registracija kupcu omogućava čuvanje započetih porudžbina i naknadni pregled poslatih porudžbenica. Poručivanje Putem Internet prodavnice omogućavamo Vam kupovinu većine proizvoda. Izuzetak su pojedini proizvodi koji se zbog veličine, lomljivosti ili sličnih razloga ne mogu kupiti putem Interneta te je kod tih artikala navedena informacija da je kupovina moguća samo u Pet Šop Oskar prodavnicama. Minimalni iznos porudžbine je 500,00 din (ne uključujući trošak dostave). Po završetku procesa kupovine dobićete potvrdu porudžbine na e-mail adresu koju ste naveli u obrascu za kupovinu. U slučaju da eventualno nismo u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, naš operater će Vas kontaktirati telefonski ili e-mailom. Sve cene u Pet Šop Oskar Internet prodavnici su izražene u dinarima (DIN) sa obračunatim PDV-om. U slučaju bilo kakvih problema i nejasnoća slobodno kontaktirajte našeg operatera na telefon 066 211 074 ili 064 189 0030 , ponedeljak – petak 8.00 – 16.00 časova. Plaćanje Naručeni proizvodi plaćaju se pouzećem ili platnim karticama. Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu. Izjava o konverziji Ako uplatu vršite kreditnom karticom izdatom od inostrane banke, sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Dostava Naručena roba dostavlja se isključivo na području Republike Srbije. Naručenu robu dostavlja naš partner Post Express, direktno u Vaš dom, odnosno na adresu koju navedete u porudžbenici. Dostava se vrši u roku od 3–5 radnih dana od datuma porudžbine. Porudžbine koje primimo nakon 13:00 časova biće obrađene sledećeg radnog dana. Ako osoba koja je naručila (koja preuzima) proizvod prilikom dostave nije kod kuće, dostavljač će na navedenoj adresi ostaviti „obaveštenje o prispeću pošiljke" na kojoj će biti naveden telefonski broj za dogovor oko termina ponovljene dostave u periodu od 8 dana. Nakon tog roka pošiljka se vraća pošiljaocu. Ukoliko niste primili robu ili obaveštenje o isporuci u očekivanom vremenu, molimo Vas da nas o tome neodložno obavestite. Ispravnost pošiljke, reklamacije, povraćaj i zamena robe Prodavac se obavezuje da će isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan, ima ispravan rok trajanja, zapakovan je u originalnu ambalažu te odgovara vrsti i opisu proizvoda navedenom na www.petshoposkar.com . Zadržavamo pravo na greške opisa, fotografija, cena i broja artikala. U slučaju greške merodavna je potvrda našeg operatera. Prilikom dostave robe, molimo Vas da proverite isporučenu robu te eventualna oštećenja reklamirate osobi koja je dostavila robu. Ukoliko su na isporučenoj robi vidljiva spoljašnja oštećenja, kupac ima pravo da odbije preuzimanje naručene robe. Pet Šop Oskar će u najkraćem mogućem roku, prvom mogućom dostavom, o svom trošku dostaviti artikle za koje se utvrdi da nedostaju u pošiljci ili da su dostavljeni u neispravnom stanju, ili će kupcu odobriti povraćaj novca, prema izboru kupca. Ukoliko ste dobili proizvod koji niste naručili ili ste dobili proizvod s greškom ili imate bilo kakav prigovor, molimo Vas da nas o tome obavestite na telefon 064 189 0030 . Pravo na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 28., čl. 34. i čl. 35. Zakona o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS, br. 62/2014) možete otkazati i od nje odustati bez navođenja razloga i dodatnih troškova u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. U tom slučaju proizvod ćemo preuzeti nazad uz povraćaj novca ili ga zameniti za drugi proizvod, prema Vašem izboru. Ukoliko želite odustati od ugovora zaključenog na daljinu i vratiti jedan ili više proizvoda, molimo Vas da nas kontaktirate na e-mail: [email protected] . Naši operateri kontaktiraće Vas u najkraćem mogućem roku. Ako odustanete od ugovora zaključenog na daljinu, povraćaj novca, uključujući i troškove isporuke, izvršićemo najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili obrazac za odustanak, koristeći ista sredstva plaćanja koja ste Vi koristili u prvobitnoj transakciji. U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, povraćaj se vrši isključivo preko žiro računa.